GBT CARE
EMS 서비스 센터
스위스 장비를 위한
스위스 퀄리티 서비스
GBT CARE의 프리미엄 서비스
01 최첨단 정밀 설비
- 의료 기기 전기 안전성 검사 장비
- 정전기 원천 차단 설비 ESD PROTECTION
- 원인 정밀 분석을 위한 Handpiece Simulator
02 스위스 공식 인증 엔지니어
- 전원 EMS 공식 서비스 인증서 보유
- EMS 스위스 본사 A/S 절차 준수
- 철저한 A/S 품질 관리
03 프리미엄 퀄리티
- 17단계 장비 성능 검사
- 의료 기기 인허가에 준하는 전기 안전성 검사
- 세척 및 멸균 서비스
- A/S 기간 동안 사용하는 대체 장비*
*무상 보증 기간 이후에는 유상으로 제공됩니다
GBT 케어 카탈로그 보기
서비스 타입
EMS 케어+ 프로그램
장비 연간 유지 보수 및 점검
EMS 케어+ 프로그램이란 무엇인가요?
- EMS 정밀 의료기기의 안전과 성능을 유지하기 위하여 예방 목적으로 유지 보수 및 점검을 매년 시행하는 서비스입니다.
어떤 내용으로 시행되나요?
- 기기 내/외부의 소모성 부품, 오링, 필터를 일괄 교체합니다. 권장 업그레이드 사항을 적용합니다. 17단계 성능 시험으로 각 부분이 잘 작동하는지 확인합니다. 향후 문제의 소지가 있는 부분을 미리 안내합니다.
어떤 장점이 있나요?
- 장비를 계속 유지보수하여 최적의 상태로 치료를 하실 수 있습니다. 개별 필토 또는 오링 교체를 신경쓰실 필요가 없습니다. 예기치 못한 큰 고장이나 수리를 예방할 수 있습니다. 에어플로우® 프로필락시스 마스터의 경우 1년의 워런티 연장 혜택이 있습니다. 자세한 사항은 GBT 인증치과 혜택을 참고하십시오.
적용 대상 기기는 무엇인가요?
- 에어플로우® 프로필락시스 마스터, 에어플로우® 원, 에어플로우® 마스터 피에존, 에어플로우® 마스터가 적용됩니다.
리페어 서비스
고장 및 문제 해결
리페어 서비스는 무엇인가요?
- EMS 장비의 고장 및 오작동 등 문제를 해결하기 위한 상담 및 수리 서비스입니다.
어떤 내용으로 시행되나요?
- 전화 상담으로 트러블슈팅을 진행합니다. 문제가 지속될 경우 장비를 GBT CARE로 입고하여 분석 및 수리를 진행합니다.
진행 절차는 어떻게 되나요?
- 대여 기기를 신청하신 경우 전용 캐리어에 대여 기기가 포장되어 치과로 발송됩니다. 대여 기기와 입고 기기를 교체하여 사용합니다. 입고 기기를 캐리어에 포장하고 연락 주시면 픽업 예약이 진행됩니다. 문제 분석이 완료된 후 치과로 상세한 안내가 발송됩니다. 견적 확인 후 입금이 완료되면 수리가 진행됩니다.