Mehr Service, mehr Transparenz –
EMS verbessert Ihren Kundenservice
Liebe EMS-Kundinnen und Kunden,
2024 war ein Jahr des Wandels – dank Ihres wertvollen Feedbacks haben wir große Fortschritte gemacht! Jetzt starten wir mit frischem Schwung ins neue Jahr und haben spannende Neuerungen für Sie:
🔧 Bessere Verfügbarkeit & schnellere Reparaturen
Der Reparatur- und Wartungsrückstand ist Geschichte!
Dank gezielter Optimierung unserer Prozesse können wir Ihre Anfragen jetzt schneller bearbeiten. Zudem stehen Ihnen unsere Mietsysteme in größerer Stückzahl und mit mehr Flexibilität zur Verfügung.
📲 Mehr Transparenz durch neue digitale Tools
Ab Februar 2025 erhalten Sie automatische Updates per E-Mail zu Ihren Wartungs- und Reparaturanfragen – so behalten Sie stets den Überblick.
📞 Erweitere Servicezeiten für Sie!
Ab dem 1. März 2025 sind wir noch länger für Sie erreichbar:
Montag – Donnerstag: 08:00 – 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 16:00 Uhr (2 Stunden länger als bisher!)
📧 E-Mail: customercare@ems-ch.de
📞 Telefon: +49 89 4271610
📱 WhatsApp: +49 151 44271610