EMS製品の販売・保守点検・
修理についてのご案内

■チップ・パウダー・消耗品の販売について

　EMS製品はEMS契約ディ―ラーからご購入ください。EMS 契約ディ―ラーは下記よりご確認ください。

　EMS Japan【フリーダイヤル0120-956-782】までお問い合わせ下さい。

＜保守点検対象機器 4機種＞

1）エアフロープロフィラキシスマスター　

2）エアフローワン

3）エアフローマスターピエゾン

4）エアフローマスター

EMS Japan【フリーダイヤル0120-956-782】までお問い合わせ下さい。

器械の故障が発生した際はEMS Japan株式会社ファーストレベルサポートまでお問い合わせください。

【フリーダイヤル0120-956-782】

1. EMS担当者が電話で器械の症状を伺います。院内で解決可能な症状であれば解決方法をお伝えします。EMSで器械の調査が必要な場合は故障器機をEMSまでお送りください。代品が必要の際は担当者にその旨をお伝えください。代品使用料が別途かかりますのでご了承ください。

2. 故障器機の調査に修理見積費用が発生します。お見積り提示後に修理を希望される場合、修理見積費用は発生しません。修理を希望されない場合は修理見積費用を請求させていただきます。

3. 修理見積書提出後、期日内に返事がない場合、故障器機は歯科医院様へ返却します。その際、返却費用は医院様ご負担でお願いします。また、修理見積費用を請求させていただきます。

4. 修理見積書提出後、修理を希望し修理内容に同意頂いた後、修理を開始します。修理完了後、速やかに歯科医院様へ修理完了品を返却します。代品をご利用の歯科医院様は、修理品到着後、一両日中に代品の返却をお願いします。代品の返却が遅延した場合、別途追加費用が発生しますのでご注意ください。

５. 修理費用はEMS契約ディーラーを経由し請求させて頂きます。今までお取引のある歯科ディーラー様（EMS契約ディーラー以外）経由のご請求を希望される場合は、EMSにその旨をお知らせください。

６. 修理完了後、同一箇所の故障は一定期間保証します。

保守点検・修理について　0120-956-782

販売について 03-6810-9351

Email: emsjapan@ems-ch.com