各種お問い合わせについて

トラブルシューティングの動画（エアフロープロフィラキシスマスター、エアフローワン）についてはこちらからご確認いただけます。

保守点検・修理以外のお問い合わせはEMSディーラーへお問い合わせください。
EMSディ―ラーはこちらよりご確認下さい。

保守点検・修理に関してはEMS Japanのフリーダイヤルにお問い合わせください。
保守点検・修理専用フリーダイヤル: 0120-956-782

またお問い合わせフォームからの問い合わせも可能です。

こちらのお問い合わせフォームへのリンクか
ページ下部のお問い合わせボタンをクリックして該当ページにてお問合せください。

製品・購入について

Q: EMS器械はどこから購入できますか？
A: EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーからご購入下さい。

Q: 消耗品（チップ、パウダー）、アクセサリー、ハンドピース等はどこから購入できますか？
A: EMS JAPAN と販売契約を締結したEMSディ―ラーよりご購入頂けます。

　　　
Q:EMS JAPANもしくはEMSディーラー以外からEMS器械は購入できますか？
A:契約が締結されたEMSディ―ラーからのみご購入いただけます。　　
　　　

Q:指定のEMSディーラーと取引がない場合はどのようにすればいいですか？
A:お取引のご要望をEMSディーラーにお願いします。　
　

Q:4月以降の販売製品（器械、消耗品）のラインナップはどうなりますか？
A:EMSホームページの製品ページをご確認下さい。
　　　　　　　　　　　　　　　

Q:販売中止になる製品はありますか？
A:EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。

Q:4月以降、EMS器械、消耗品の販売価格はいくらになりますか？
A:EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。　　
　

Q:EMS器械、消耗品のセールは行われますか？
A:EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。

Q:ユニット搭載型のEMS製品の消耗品、ユニットメーカーのOEM製品はどこから購入できますか？
A:従来通りです。

院内セミナー・デモについて
Q:4月以降の院内セミナー・デモはどちらにお願いできますか？
A:EMS Japanと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。

Q:院内以外でのセミナーはおこなっていますか？
A:セミナーについてはSDAページよりご確認下さい。SDAページはこちらよりご確認下さい。

Q:デンタルショーや展示会等でEMS器械を見る・触る事が出来る機会はありますか？
A:デンタルショーや展示会について随時、EMSホームページのニュースページやSNS公式アカウントにて更新を予定しております。

Q:保守点検はどちらにお願いできますか？
A:EMS Japan株式会社が行います。

Q:器械の故障・トラブル・修理はどちらにお願いできますか？
A:器械の故障・トラブル・修理に関しては、EMS Japanフリーダイヤル➿0120-956-782までお問い合わせ下さい。

具体的な修理フローについての説明動画はこちらよりご確認いただけます。